La interactividad dinámica impulsa la señalización digital en espacios comerciales
Joey Davis
AVIXA
Jefe de Redacción
Temas en este artículo: Señalización Digital / Retail
El dinámico entorno del comercio minorista actual, el retail, hace que muchas de las opciones de señalización convencional sean una mala inversión, ya que deben reemplazarse con frecuencia y presentan dificultades para atraer la mirada de los consumidores si las comparamos con las soluciones de señalización digital. Las pantallas están demostrando ser particularmente efectivas para captar la atención del consumidor, y aquí hay varias razones que lo explican:
El contenido de la señalización digital se puede personalizar y modificar de forma remota, mientras que la señalización convencional requiere que un equipo de trabajo haga la actualización y sustitución de materiales in situ. Además, los sistemas de gestión de contenido se pueden integrar en una gama de plataformas en constante expansión y, a medida que avanza la tecnología, se volverán aún más potentes y flexibles.
Gracias a la capacidad de controlar el contenido de forma remota, los especialistas en marketing disfrutarán de una notable mejora en la flexibilidad y mantendrán a los consumidores interesados en la marca y los productos de una tienda en tiempo real. La capacidad de administrar los sistemas de señalización digital mediante dispositivos móviles es una herramienta invaluable para mantener los contenidos actualizados.
Las soluciones de señalización digital tienen otra ventaja significativa sobre las señales estáticas: la interactividad dinámica. Piénsalo. Los consumidores solo pueden ser simples espectadores de la señalización estática. No pueden participar de ninguna manera, por lo que eventualmente pasarán de largo, ignorándola. Los comercios minoristas que utilizan señalización digital permiten que los clientes interactúen con los mensajes en pantalla, desempeñando un papel activo en su experiencia de consumo. Las cámaras y los sensores incorporados pueden identificar la edad, género y emociones en el rostro del consumidor, lo que activa contenido relevante con el que pueden interactuar instantáneamente.
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La idea de conectar e involucrarse con los consumidores requiere que estos tengan la posibilidad de interactuar directamente con el contenido que tienen frente a sus ojos. Aunque no todas las soluciones de señalización digital cuentan con pantallas táctiles, esto no representa una limitación necesariamente. La interacción con el teléfono móvil, en lugar de las pantallas táctiles, va ganando mayor terreno entre las opciones para captar la atención de los consumidores. Al final de cuentas, todo el mundo tiene un teléfono inteligente y los responsables de las campañas de marketing utilizan cada vez más las pantallas para aprovechar este hecho.
Las pantallas digitales están en auge, pero sin un gran contenido, son inútiles e irrelevantes. Para adaptarse al potencial de la señalización digital se requiere que las empresas desarrollen estrategias de contenido. Las pantallas digitales son cada vez más sencillas de instalar y operar, más personalizables e interactivas, lo que permitirá revolucionar los espacios del comercio minorista.
Joey Davis
Jefe de Redacción
AVIXA
Joey es un veterano profesional de contenido y marketing con más de 15 años de experiencia progresiva en los ágiles entornos de los medios digitales. Ganador del 2019 TAG Marketing Innovator of the Year, se especializa en desarrollo de contenido web, estrategias de marketing, redacción y diseño gráfico.
